[欧洲熟妇性色黄在线视频]室内设计装潢推销【室内设计推销话术】
大家好今天来介绍的问题,欧洲熟妇性色黄在线视频,以下是小编对此问题的归纳整理,来看看吧。

文章目录列表:
- 1、室内设计销售技巧
- 2、家装销售技巧
- 3、装修公司怎样才能吸引客户来装修
- 4、求装修电话销售的经典话术
- 5、装修公司怎样跑业务
室内设计销售技巧
室内设计销售技巧
室内设计话术要点 主要还是靠经验的,不可能一步登天的!以下是我为大家整理的室内设计销售技巧论文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
室内设计销售技巧 篇1
随着中国经济发展,买方市场的形成,销售人员越来越占据了企业重要的地位。优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权,但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易,因此对于当前的销售人员,首先应审视自己是否具备胜任销售工作的七项核心能力,并不断加以完善、提升。
一、忍耐力
忍耐最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废,都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。
在销售过程中仍然需要忍耐。和客户约好的时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应该如何?忍耐,不然你必定失去这个客户。早年前我也做过敲门销售,一栋二十九层的楼,每层八户人家,从下“扫”上去,见门就敲,结果是20%的人对你的敲门极端反感,门没开就要你“滚”;40%的人不是很耐烦,开门告诉你“快走”;30%的人反应平淡,说“我不需要”,只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品,而且还不一定购买。没有忍耐力做的下去吗?
二、自控力
很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员每天要去开发客户,维护客情等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯一的控制方式就是工作日报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷懒是非常容易的,比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍自身的发展。我的一个朋友张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监,他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家,中午饿了就吃面包和矿泉水,三个月时间没有休息,才签下第一个客户。正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。这种成就不是*“每日拜访表”“每天的情况汇报”逼出来的,完全自控。
三、沟通力
沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。
良好的沟通是成功销售的关键,一次有个销售主管与某超市老板谈了多次,可对方执意拒绝我们的产品进场,完不成任务这名销售主管感觉到非常大压力,看此情形我决定同他一同前往拜会这个“不通情理”的老板。但是去之前鉴于该主管一向“主动出击”的作风,我再三叮嘱“今天你只当陪客,不要说话,让我掌握对方情况再讲”。见到该超市老板时,发现对方三十不到,已在该市开设3家中型超市,一脸的春风得意自是可以想象得到。在销售主管简短的介绍后,我用比较恭谦的态度表明今天只是来和他“聊聊”,“交个朋友”,“向他学习和了解一下当地的市场情况”,而后长达3小时的谈话中,我基本只是在说“对”,“嗯”“了不起”,这位老板将他的创业发家史统统倒了出来,到最后他说“和你聊的还真不错”。最后5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情,他满口应承。回过头再来看销售主管用的沟通方法,见到对方只奔主题,“我们是知名厂家,知名品牌,你进我们的货完全可以放心。”这套说白对一般店铺或许有用,但是对于这个“年轻有为”的老板来说,他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。
四、观察力
观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出更多信息:
你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其培训了很久以后,要他去“看”市场,仍然不能得到有用的信息,那我只能说,你不适合销售这个工作。
销售人员也是每个企业的信息反馈员,通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。
五、分析力
分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮较大,该产品的原材料市场整体价格上扬,导致产品成本骤增,或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。
同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态,例如进场谈判,买手给你报了个价,作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等。
六、执行力
执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了。”那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
某市有家大型连锁A卖场,A卖场在全市有十几个卖场,对于占领该市的终端市场极为重要,B公司决定让销售人员张某搞定这件事,在张某接手先已经几个优秀的销售人员败下阵来,原因是该卖场在当地是零售业老大,所以一向霸道,没有熟人关系进场费用开价很高,而且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场,如何把这个命令执行下去?张某接到任务寝食难安,如果该任务完成,升迁是顺理成章的事,但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够,无法执行公司的计划”。接下来,张某去拜访A卖场的采购经理黄某几次,等了很长时间连面都没见到,他知道这是对方故意不给他任何压价的机会,逼迫他同意苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作,他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子,再介绍张某与黄某妻子认识,然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离,时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某,黄某深感张某的用心良苦,最后张某顺利完成任务。
这种例子在销售工作中并不鲜见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因,而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的,也是你能力的体现。
七、学习力
作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合素质”的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。
室内设计销售技巧 篇2
从众逼单法
大多数人都有从众心理,看到街上哪里搞活动,围观的人多,人就扎堆往哪里去。最后在众人抢购的冲动中购买了活动推出的产品,即使他可能并不需要这个东西。
所以利用客户从众心理逼单,是一种非常简单粗爆直接影响客户心智的方式。
参考话术:姐/哥,到现在为止我们已装修业主xx家,我们的专业度是有目共睹的。这一次做xx活动,才开始2天,就已经有20户客户交定了,装修选我们,靠谱!您就不用再犹豫了!
同时拿出客户签单的表格,最好有客户签单的合照,证明真的这么的火爆,引导客户下定。
拼团逼单法
拼团实际上是裂变的一种方式,就是抓住客户占便宜的心理,让客户觉得这个优惠很有价值,从而增强其下定的决定。
当然对于公司来讲,通过客户组团下定的方式,也能够让更多客户参与其中,达到更好的引流和签单转化的目的。
参考话术:姐/哥,要不这样,我们前一阵子搞了个装修团购活动,如果你今天下定,我可以向总经理特别申请一下,看能否帮你放到那个单子里,这样你也有优惠,而且我也可以冲冲量,这种优惠你平时肯定是享受不到的。
限时特批优惠法
客户做装修决策总是犹豫不决,那就给客户提供一个占便宜的机会,并且强调限时特批。
告诉客户如果今天能够下定,就向总经理特别申请什么样的优惠,但只能是今天下定,当然只是试试,不敢保证总经理是否会同意,让客户觉得你是真心为他着手,而且这优惠来之不易,客户更会珍惜。
参考话术:姐/哥,你的运气真好,刚好今天经理巡店,如果你现在交定金或者直接签合同的话,我马上帮您申请看看是否还有经理特批优惠,机会难得,经理一般两个月才来一次,当然我也不敢保证经理是否会同意,您如果没意见,我就去申请看看,但丑话说在前,我如果申请到了,您可一定要定下来,不然我没法向领导交待,您理解一下。
请教法
人在内心总有我强你弱的暗示,尤其在和销售人员打交道时,客户内心总是认为销售人员处于劣势。对于实在没有办法搞定的客户,直接坦诚地向客户请教,询问他自己什么地方做得不好,让客户指点,或许能产生意外之喜。
参考话术:姐/哥,从您来咨询装修开始,咱俩一直聊得很投缘,我对您家也算比较了解的了,但是我们沟通这么久了,各方面也聊得挺透了,不知道您现在在哪块还有顾虑,是我做的不够好吗?
放低姿态,人总是愿意说教而不愿意听别人说教,抓住这一点,用请教法引导客户说出内心的顾虑,促成成交。
以上这几个逼单方式都是在客户有购买欲望时使用的,我们要做的就是放大客户的购买欲望,以及时、精准的服务和高质、优异的产品回馈客户。所以逼单的这几条方法,不是强买强卖,而是利用一些技巧帮助客户买到最好的,促进意向客户签单。
室内设计销售技巧 篇3
1、克服沟通障碍及有效沟通技巧,做好细致全面的谈判前准备,见机行事,以适当的话题开始,客观地了解客户的需要,避免自作主张的主观判断。选够交易理由及强调选择我公司是物有所值,避免无目的介绍;争取客户的认同,避免“屈客”;要诚实可靠,避免夸张的资料虚报;表现出兴趣和热诚,避免不在乎;提出带有启发生的问题,掌握主动,提供多个选择,避免不择手段。
2、谈判技巧知已(公司及自身的分析和理解)知彼(客户的行为分析动机)找出双方的关系程度(需要和隐藏的事项,建立双赢的局面)。
3、谈判前准备的八个过程
A、 谈判前的准备。
B、 定立大目标,准备应变方法。
C、 提出带有启发性的问题,深入了解真相。
D、 掌握主动,将顾客的问题变成自己的问题,将自己反对的变成正面利益。
E、 介绍利益。
F、 应付反对。
G、 建立弹性空间。
H、 达成目标。
室内设计市场分析
近年来,买房、装修,已经成为市民关心的热点。房地产经济的持续走旺、装饰行业的快速发展,市场繁荣,人才需求自然旺盛。一些装饰公司甚至不愁没单,只愁没人。越来越多的人也看好室内装饰设计师良好的'职业前景,纷纷加入到室内设计师的行列。室内设计师已经成为一个备受关注的职业,而被媒体誉为“金色灰领职业”之一。由于我国室内设计专业人才的培养起步较晚,面对高速发展的行业,人才供应出现较大缺口。
据统计,主案设计师的收入一般采取底薪加提成的方式,底薪从1000元到2000元不等。而设计费提成一般是整个装饰工程费用的1-5%。一般室内设计师年薪约在4万-8万元不等,而在5年以上设计经验的较出色的设计师年收入可达15万元以上。
所以,室内设计行业的发展呈现出一片良好的发展趋势,是一个非常好的行业。
室内设计是一个高薪的行业也是一个自由的行业,当然这是跟能力分不开的。一个国家的发展跟它的物质面貌紧密相随,物质面貌的体现在于它设计的合理化,现在国家经济发展越来越好,重装饰轻装修更加符合现代人的追求,所以说,无论在大城市还是小乡镇,总体来说设计行业的前景还是让人充满希望的。
办公室装修如何做好设计
首先,对于自己的公司有一个定位。至少让设计师知道你的企业类型和性质,初步概括企业的发展规划。你要知道,一个电子科技的办公室和一个美容化妆品的办公室装修迥然不同。办公室是企业的载体,是企业内部的物质文化精髓,不能只是简简单单的装修设计,也不是单纯的要求好看。
其次,你可以选择合适的装修风格。不止是家居装饰才会有装修风格。办公室装修也有各式各样的风格,你可以简单一点,也可以奢华一点。你可以现代一些,也可以追求古典。当然,很多的办公室都是简约、时尚的经典设计,简简单单就能营造出美的感受,还能树立工作氛围。不过,大部分是一家古玩的公司,追求古典底蕴是必须的。
最后,办公室装修也要有品味。其实,这个上面都已经有阐述。办公室要能很好的展示企业的形象,尤其是那些经常邀请客户访问洽谈生意的办公室。而且,有品位的办公室装修,也能让员工上班的时候,时刻感受优越的、积极的正能量。
消费者的行为心理与室内设计:
1、门头字体以及大小是否和门面结合
门面的外观基本上确定了你的风格定位,而字体的选择基本上决定了你的档次,这是我的个人看法,我不能说是很科学的,但是我是这么看,门头字的颜色和门面外观的颜色一定要搭配好。
2、收银台的设置和具体位置
收银台可能有的店主认为没必要,但是我感觉再小的店也要有这个东西,代表的不简简单单是个桌子能代替的。收银台的颜色也要和店面墙壁以及门头的颜色有结合或者呼应,最笨的办法就是和门头颜色一样,(是门头不是字体)收银台的位置,我的看法是应该放在死角或者比较不占陈列面积的位置最好,而且一定要和试衣间靠近。
3、试衣间的设置和具体位置
试衣间的颜色方面我建议最好是在能和店内颜色搭配的同时能显眼一点,试衣间里边最好能细心布置一下,温馨以及方便的挂衣钩一定要设置好,具体的位置最好在用不到的死角或者不占陈列面积的地方和收银台靠近最合适。
;家装销售技巧
家装销售技巧
家装销售技巧一:
回答一、
1、 介绍服务流程,与客户沟通交谈。
此时客户也许会提出问题如:你看我的房子大概能装多少钱?
回答如下,供参考:
其实花多少钱装修主要是您决定的,因为装修造价主要决定于两块:
一是材料选用,材料占到装修总价的五成以上,例如一平方米地砖从80元到数百元都有,人工辅料却只有20元。
二是取决于制作的项目,比如多一个衣柜、少一个衣柜,价格都是完全不一样的,所以装修多少钱主要还是取决于您自己。
2、仪态方面:端正、大方、微笑、热情。
与客户坐下交谈时,应坐在客户的右手边。最好不要坐在客户对面,这样会给客户形成一个心理暗示:他和我是对立的,而不是同一战线的。 在此我们谈到工的优势,欢乐佳园的主要优势为:
1. 规模:欢乐佳园是西部最大的家装公司之一,经营面积超过4000平方米。
2. 欢乐佳园的售后服务是一流的。欢乐佳园的售后服务部门是真正起作用的部门,并且拥有自己的一支专业维修队伍。
3. 设计力量:目前十西南设计综合实力最强的一家。我们目前拥有近30位来自全国各地高等院校毕业的优秀设计师。我们还拥有西南最大的设计研发中心。数以千计的家装设计就是从这里研发出来的。 4. 客户服务部:欢乐佳园是第一个创立客户服务部的家装公司。通过客户代表与客户接洽,为设计师省出了大量时间专心思考设计方`案,从而使得客户得到更加满意的居室设计方`案。
5. 装修历史最长:欢乐佳园从1997年开始进行大规模家装作业,从97年至今,一直致力于家庭装修,因此积累了大量的经验。
6. 施工力量庞大:欢乐佳园拥有63支专业装修队伍,工人经培训持证上岗,施工经验丰富,保证了家装施工质量。
7. 强大的物流系统:欢乐佳园拥有自己的物流系统,从而降低了成本。欢乐佳园所特有的环保的笨鸟腻子以及国产外销日本的大多利钉子便是由材料采供部所发掘的。
8. 施工工艺精良:欢乐佳园的隐蔽工程(水电不容许从地面走,而是从墙或天花走,强弱电距离大于15厘米等)以及固定地龙骨的一螺一钉技术便是最好的体现。
9. 我们拥有家装界的三个唯一:唯一一家“消费者信的过单位”,唯一一家“价格、计量双信单位”、唯一一家“诚信企业”。
10. 有一个敢于创新、不断学习的领导群体。 回答二、方式方法:
1、 先生,您好,欢迎您来到欢乐佳园。我是欢乐佳园装饰公司的客户代表,很高兴我能为您服务。我的 名字叫桂华,这是我的名片。(递名片时应注意:双手平递,身体微躬。名片字的正方向朝向客户。)
2、 请问您贵姓?(留个全名吧)您的电话是137 还是138(留电话最头疼,最好让客户从中选择避免不留的回答
3、 谈论一些可拉近互相关系的话题。(见面30秒不谈与销售相关的话题)
4、 那您要装修的房子是哪个小区呢?几栋几单元几零几?
5、 与客户交流,第一时间把握客户的需求。(在与客户交流过程中,注意做好笔录。让客户觉得你是重视他的。)
(三)关于价格等一些客户问到的问题的回答方法
1、我怎样比较四川欢乐佳园公司与其他公司的价格?
四川欢乐佳园公司是目前是成都市规模较大的家装企业,营业面积近2000平方米,总公司是云南成立最早的专门从事家装的企业。
作为刚刚进入成都市场的装饰公司,借助总公司十年家装的成熟管理经验,我们在成都完全做得到一流家装公司的水平。在开拓市场的过程中,我们本着实实在在做事的原则,所以不会把大量的资金花费在广告投入上,而是宁愿把这部分钱让利客户,因此我们现在的价格情况是,低于一流公司报价,而工艺水平和材料档次却等于或高于一流公司水准,譬如,材料、工艺。
2、 为什么欢乐佳园要收管理费?
欢乐佳园的收费标准是参照四川省装饰协会的《家庭装饰指导价格》编制的,各项目的收费都是有依据的。
家装市场中有些公司不收管理费并不代表这些公司不存在管理费项目,实际上是把管理费或摊派到其它项目中,或以其它形式体现了。
3、 我为什么要承担物管押金装修管理费?
虽然在装修时物业管理部门为了控制装修工程而收取物管装修押金是人所共知的,而且欢乐佳园一贯提倡明明白白收费,不欺骗客户。但是,由于物管装修押金随小区、物业管理部门的不同收费也有所不同,因此是无法事先进行收取的。在欢乐佳园公司为您做的预算书里并未包含上述费用,也是由于这方面的原因。
但是,欢乐佳园公司郑重向您承诺,在施工中将严格遵守物管规定。如果在施工中损坏了物管的设施,我们也将承担损失。因此,虽然是由您垫付物业管理押金,但是您不必担心难以收回。 而且,您作为业主在与物业公司进行沟通较为方便,所以还是由您交纳上述费用为好。
6、我家的装修报价是由哪几部分组成的? 装修预算可能会包含以下几部分:
1、 装修直接费及管理费,包括人工费、辅料费和设备费。
2、 主材费。
3、 软装潢部分,其中包括窗帘、家具饰品等等。
7、欢乐佳园公司的结算和预算会有很大的出入吗?
欢乐佳园公司决不做欺骗客户的事。公司承诺:在不增减或更改项目及材料的情况下,预结算增加量不大于10%。如因欢乐佳园公司的原因超出的部分由欢乐佳园公司承担。
8、欢乐佳园公司的材料价格高吗?
欢乐佳园公司强大的物流系统保证了材料价格的合理性。公司承诺:公司所提供的部分主材如墙地砖、木地板、强化地板等的单价不高于市场最低零售价。如果您发现公司价格高于市场最低零售价,公司将以差价部分的3倍予以赔偿。
9、我在欢乐佳园定购主材有什么样的好处?
一是品种齐全,欢乐佳园公司在行业里拥有最大规模的材料展示厅,汇聚了上千种市场知名品牌的主材品种,您很容易就能挑选到您所需要的产品
二是有保障,与欢乐佳园公司签订供应合同的厂家都是有质量保证和信用保障的,万一出现质量问题也容易解决。
三是省心,您可以省去了一趟一趟跑建材市场选材料、换材料、补材料、退材料的麻烦。
10、欢乐佳园的报价和我要求的差距较大,怎么办?
若您发现您家的装修造价与您想要投入的金额差距较大,无法承担时,您可以和客户代表进行沟通,对所选材料及工程项目进行适当调整。但是工程项目的单价是不能更改的,如果您对特殊项目有异议,可要求您的客户代表到公司报价中心就该项目进行审核。
装修市场需求5层次分析:
1、生理的需要:商品房基本是毛坯房,为了住进去需要进行装修
2、安全的需要:买房是一辈子的事,要装就装的放心,找装修公司关注施工质量、环保方面 3、社会的需要:个性化的`需要,我家装修就要和别人家的不同,所以要找专门的设计 4、自尊的需要:找装修公司做的更好,这样能显示我的身份,地位„„ 5、自我实现的需要:找装修公司是为了提高生活的品质
装修市场主要客户类型分析:
1、担忧型:怕被装饰公司骗钱,怕施工做不好,因为签合同时只是图纸,不是实际产品销售,价格高,尝试风险大。
2、经济型:价格波动因素非常大,受价格影响基本能够决定合同是否成交。
3、豪华型:不在意价格的多少,也不注重设计的理念,只是为了显示自己的身份,地位 4、艺术型:不在意价格的多少,注重设计的理念,注重设计创新、品味 5、实用型:不注重设计理念,一般以简洁、实用为主
6、时间型:没有时间也没有精力、能力去跟踪自家的工程,喜欢由装饰公司负责全部工程。
小公司如果想要在竞争激烈的家装市场中迅速打开市场,快速提高品牌知名度,借助一些外界的力量可能是一条捷径。
我们公司是南京市最早成立的品牌家装公司之一(1996年),但是在1998年公司出现了战略失误,放弃了家装市场,转而专注于做工装。到了2001年初公司终于醒悟过来,决定重新投入家装。但就在我们放弃家装的几年中,市场已经被一些公司抢了头筹,公司在家装市场的知名度几乎为零。重新进入家装市场的难度比较大。
2001年4月,一个偶然的机会,我们和海尔家居集成的人接触了一下,海尔准备成立家居集成,涉足于全装修、精装修市场,一方面顺应房地产业的发展趋势,另一方面能让海尔的产品提前进入消费者的视线,主要为整体厨房、整体卫浴、家用MRV。公司投入了全部的人力与物力终于把江苏省的代理权拿了下来,也接受了非常苛刻的条件。2002年10月,海尔家居集成展示中心成立(前期所有投入资金由我方提供,大约20万,而且每做一单,海尔提成20%!!!!,后来改成10%,好黑!)。
这个时候我们所做的广告全部以海尔的名义打出,吸引了大部分消费者的眼球,不少消费者过来说我就是因为相信海尔的信誉才到你们公司来做家装的。我们为了构筑家装设计高端平台又与江苏省设计院家装研究所合作,成立了本公司的家装研究所,建立了强大的设计平台,树立了公司定位高端的形象。开业初的第一个月,月销售额突破100万。
在2002年底,公司渐渐降低海尔对公司品牌造成的影响力,在广告上逐渐减少海尔品牌的曝光度。
2003年初,公司完全放弃了与海尔的合作,独立打造公司自己的品牌形象,提出:设计专家,专家设计,设计点亮生活!的卖点。大量投入广告,全部是以设计为核心进行宣传,树立了南京家装设计第一品牌的形象。2003年7月,公司与媒介合作,在家博会宣传了“十佳首席设计师”的活动。再一次确定了公司高端的设计形象在消费者心目中的地位,2003年8月月销售额突破200万,公司挤身南京市前5名。
家装销售技巧二:
电话营销是现代商务活动的有效工具和有效手段之一。电话营销的具体作用体现在:
一、是最经济的主动联系业务的方法
二、在最短的时间内可以拜访更多的客户
三、是密切与客户关系的最有效工具
四、可以突破空间的局限,广泛推广业务
采用电话与客户沟通,每5分钟沟通1位客户,1小时即可联系12位客户,效率是上门拜访客户的2倍以上。
每天打3个小时的电话,就可与近50位客户进行比较有效的沟通。
电话可以突破空间的局限,通过电话你可与本地的、外地的、外国的,更多的客户进行沟通,成本极低、效率极高
电话营销和我们平常与家人朋友之间的电话沟通,有着本质的区别。我们和家人之间的沟通,主要是沟通信息,联络感情。
电话营销的目的是促成销售,或为促成销售而预约见面的时间。多数情况下,电话本身并不能直接促成销售,要销售可能还需要彼此见面并进行更深的沟通,所以电话就是一个预约见面的有效工具。
电话营销的效果以最终的营销结果为衡量标准。因此,电话营销是有一定的技术要求的,未经过专业电话营销训练的人,其电话营销的效果可能并不太理想。
电话营销是一种人与人之间的沟通,要沟通就必须讲究沟通的礼仪。礼仪体现出我们对沟通对象的尊重,一切沟通只有在尊重对方的前提下,才有可能取得良好的效果!
我们很多人往往就忽略了在电话沟通中讲究礼仪,从而导致沟通失败。电话礼仪主要包括姿势、问候、称呼、微笑、聆听、回应等。
姿势 :最标准的电话沟通姿势是站立,因为站立时精力比较集中,呼吸比较顺畅,人也显得精神饱满,信心十足。其次是坐姿,比较方便记录。
切忌躺在沙发上或床上给客户打电话,那样不仅自身比较散漫,而且显得中气不足,是对客户的极不尊重的表现!
问候 :在拨打和接听电话时,我们都要问候对方,一般常用语是“您好”或“你好”,我们要尽量将之前的“喂”“哎”等习惯用词给省去,这样就会显得更简练和专业一些。
而在电话结束时,应该说“再见”而不能说“拜拜”,“拜拜”适用于比较亲密的朋友之间,不适合与客户之间的沟通。
称呼 :姓氏在中国人而言是很在乎的,因此打电话切忌将对方的姓氏给混淆了,应准确地叫出对方的姓氏,这是对人最起码的尊重。
称谓应根据具体情况而定,对方在单位是领导,应重点将其官位带上,如王局长、李主任、刘总、王经理,官位(职位)显示着地位,所以必须要格外重视对方的官位。
在不能确定对方职位、年龄的情况下,对男士称“先生”不会有问题的,对女士而言,称呼对方为“*女士”就不太合适,在确定对方年龄的情况下可用“*小姐”、“*姐”、“*姨”等,在实在不确定的情况下,用“*女士”也不会有太大问题。因此,在电话接通后,就要尽快通过声音辩听出对方的年龄,以找到准确的称谓。
微笑 :在轻松微笑的情境下,沟通的效果是最好的。人们的表情可以透过声音传递给对方,所以,面对对方可能出现的拒绝时,我们必须先用微笑去打动对方。
电话营销高手,一定是微笑的天使。
在自己心情不太好的时候,切忌给客户打电话,接听电话前,也要先酝酿自己的表情,浮上浅浅的微笑再接听电话,效果会更好!
聆听 :聆听就是认真地听对方讲话,不要老是打断对方的讲话,不要抢着讲话。
电话营销的目的是通过沟通,让对方喜欢你、接受你,为促成销售而准备。电话营销不是在比谁的口才更好,谁更会说,所以,聆听对方的讲话,既是尊重对方的表现,也能从对方的讲话中找到突破点。
回应 :聆听不是一味地听,而是要给予对方以你听到的回应,经常性在对方说话时以“嗯”、“对”、“是”等给对方以回应,表示你在听对方说话,你听到了对方的说话,你理解了对方的说话。有些人一味地听,不给对方任何回应,结果对方就会问“你在听我说话吗”、“你听到了吗”,对方说话你没有回应是对对方的极不尊重。所以要学会及时给对方回应!
声音 :声音在电话沟通中,占据着很大的作用。
因为电话沟通时,彼此看不到对方,我们给对方的吸引力或好感,都必须通过声音去体现,所以声音就是我们展现给对方的第一印象。
声音的影响力又可细分为音质、音量、语言、语气、语速等要素
男士带磁性的声音,女士甜美的声音都能带给对方以良好的印象。
每个人的音质短期内是很难改变的,但也可以通过长期的训练,塑造出良好的音质。
音质比较尖锐、或音质比较沙哑的,不适宜做电话营销工作,尖锐的声音比较刺耳,沙哑的声音听起来也不是很舒服,所以,打电话前,要检查一下自己的声音,少吃辣椒等剌激性食品,多喝水。
朗诵 :训练音质的最好方法,就是朗诵诗歌,经常性地朗诵中国古典诗词或现代的优秀诗歌,对于训练音质有很大的帮助!
音量 :声音太小,让对方听不太清楚;声音太大沟通的效果也不会太好,所以要以合适的音量进行电话沟通。
比平常说话声音稍大一点音量,就可以了。较为清晰的音量,既能让对方听得更清楚,同时,也是提升自己自信的好方法!
普通话 :电话沟通时,最好用普通话,这样既能让对方听得清晰,同时又可体现出你良好的素质。普通话还是“专业”与“业务”的代名词,可以直接带领对方进入职业状态。要尽量避免使用方言做电话营销,那会给人造成不专业或素质不高的印象。
语气不卑不亢
语速不紧不慢
时间 :接电话是不受时间限制的,客户何时打电话就何时接听,但主动打电话,是有时间艺术的,不同时间给客户打电话,会产生不同的效果。所以,我们要把握好电话营销的时间。
三不打
清晨不打
夜里不打
吃饭不打
老客户可以在晚上9:00前进行电话回访,新客户下班后就不要打电话,否则就被视为电话骚扰
三必打
上班1小时后
中午下班前
下午下班前
刚上班时会比较忙,不适宜打电话,1小时后工作都安排差不多了,所以可以打;下班前一般人都会较躁动,时间也比较难挨,所以打电话正好可以排遣寂寞。
内容 :现在,很多公司都采用电话营销方式,这就使得很多客户对这种纯粹的推销电话很是反感,对电话营销技巧不够娴熟的朋友,很容易遭到客户的拒绝。
如何提高电话营销的成功率呢?
电话沟通的内容很关键。根据内容的结构,我们可以将电话内容分为两种:
即开头话术和整体内容。
做过电话营销的朋友都知道,有很多客户接听推销电话是没有耐心的,有的客户婉言谢绝,有的客户干脆直接挂断。
所以,我们必须在打电话前,就针对客户设计出相应的话术,以促使电话过程能够完整,并确保引起客户的兴趣,最终邀约成功!
家装电话营销四步法
第一步:引起客户的兴趣
第二步:吸引客户的注意力
第三步:进行成功的预约
第四步:促使客户做出承诺
引起客户的兴趣
如果没有新鲜的东西,你打电话遭拒绝的机会就会很大,所以,一定要在你电话的开头就能吸引客户,让他不得不听下去。不要指望客户会有很强的耐心,听你讲一些对他而言不太有意义的东西。
错误的开头
下列开头很容易让客户拒绝你:
您好!王先生,我是装饰公司,听说您在某小区有一套房子,您是否正在考虑装修的事呢?(我暂时不考虑,谢谢——拒绝)
您好,王先生,我是装饰公司,我们公司是国家三级资质企业,我们(好,我知道了)
您好,王先生,请问您这个星期六有时间吗?我是装饰公司,我们(对不起,我没时间)
开头就能吸引客户
您好,王先生,首先告诉您一个好消息(什么好消息),是这样,我是装饰公司,我们公司最近推出一项活动,这个活动对您而言有很多的好处(什么活动)(对我有什么好处),活动是这样
……打电话不要让客户有否认身份的机会,假定他就是有房子,就是正在考虑装修,在这个时候,他最需要的是信息,是各种优惠活动的信息,所以他就不会拒绝你下面的内容。
(您好~崔小姐您好!首先告诉您一个好消息,是这样,我是湖南景程装饰公司,我公司最近推出一项征集小区形象代言房活动,这个活动对您而言有很多好处,活动是这样,针对新交房小区公司前三套装修业主公司采用公司金牌施工队施工,优秀设计师团队进行全房设计,在工程造价上进行优惠,并且主材上优惠力度也是非常大的。。。。。。。)
打错了电话
您好,徐经理呀,星期六我们活动就要开始了,你那边赶紧把资料送过来呀(什么徐经理,我不是啊)噢,对不起,对不起,是这样我们公司准备这个星期六举办一场活动(客户无意中听到了你的秘密,他很想知道你们这个活动的具体内容)。
我们公司前期主要是以房地产样板间和别墅豪宅为主的。。。。
常用开头方法
以促销导入——直接告诉客户,最近有什么促销活动,对客户有哪些好处
以回访导入——假定公司曾有人与客户联络过,以回访的名义与客户沟通
以调查导入——以电话调查的名义,慢慢导入电话营销的主题,此为以迂为直之法。
环境 :电话营销的效果,与环境也有很大的关系。电话营销的环境分为内部环境和外部环境两种:
内部环境又分为公司的整体品牌影响力和电话营销的实际环境。外部环境是指对方的接听电话环境。
外部环境是我们所无法控制的,对方是在上班或开会或开车或在商场,我们是无法掌握的,我们所能做的只是内部环境的改善与选择。
电话营销的实际环境,是指打电话者所处的环境,因为电话是通过声音来沟通的,如果现场比较嘈杂,就会影响通话的效果,导致客户听不清,或引起客户心理的不安。所以,电话营销要选择在室内,而且不宜多人在场,现场最好比较安静,这样有利客户听清电话,也有利于打电话者不受旁人干扰,专心打电话。
电话营销准备
由于客户资源是有限的,打错一个电话,就会丧失一个客户,所以,在给客户打电话前,要做好充分的准备工作:
1、要对电话内容进行锤炼,没有充分能吸引客户的内容就不要着急打电话。
2、要对电话内容熟记于心,不要在与客户沟通中出现任何难以回答或回答不出的问题
3、要调整好自己的心态、表情,做好电话记录的各项准备,以最好的姿态开始电话营销。
电话营销禁忌
1、不要用免提
2、不要躺着或姿势不雅去接打电话
3、不要边吃东西边接打电话
4、不要让电话响很长时间才接电话(电话响两声就要
接听,时间太长就要道歉)
5、不要谈具体的业务(电话只用来预约)
6、不要不守电话信用(一定要按时打电话)
7、不要问“你是小区的业主吗”“你有房子在小区吗”
8、不要问“你家房子装修了吗?”
9、不要问“你觉得怎么样”
10、不要说“白白”(要说再见)
电话营销训练
一个好的电话营销员,都是经过很多的训练以后才能形成的。所以,我们要加强自己的电话训练:
一是对自己电话基本功的训练,要通过平时的积累,训练自己良好的音质,合适的音量,适当的语气和语速,以及自己良好的表情与心态
二是多参加电话营销模拟训练,通过与朋友同事之间的电话实战演练,使自己电话的基本功达到最佳
三就是克服恐惧心理,多打电话,通过长期真正的电话营销实践,积累自己的电话营销技巧。
;装修公司怎样才能吸引客户来装修
装修营销吸引客户的方法装修营销吸引客户的方法,很多家庭在买房之后都需要进行装修,但是社会上太多的装修公司可选了,怎么才能在众多的装修公司里脱颖而出呢,下面我就给大家讲一下装修营销吸引客户的方法。
装修营销吸引客户的方法1
一、全力打造1—2个最关键点的家装营销渠道
家装营销无法面面俱到、很难做到所有营销渠道都做、而且做得都非常好。为什么呢?家装营销的渠道与家装企业的资金、人脉、资源、营销人才都有关系,很多三四线中小型家装企业不具备雄厚资金实力和人才储备,怎么办呢?全心全力做好1—2个家装营销渠道,在关键渠道上做的比别人强。
首先,你必须要知道谁正在买什么,买的频率如何。除此之外,评估你通过直接销售,电话销售,零售销售,网站销售等等得到什么信息,而且看是否你能用此做更多。比如,你足够了解一个产品或者一个细分市场,可以培养个性化的供给吗?你知道哪种追加家装销售的模式在一定的细分市场内更加成功?
二、完美的家装营销一定要与销售亮点相结合
Davenport说,“营销重在执行与细节。”这就意味着好的营销战略需要有更细节的销售环节做支撑,营销是销售的支撑,但每一个家装营销的冲击点都是围绕吸引客户、接触客户之后的销售亮点来设计的,代表之一就是现在互联网行业人人在提及的OTO模式,其根本就在于用现代人最喜欢的网络营销渠道,释放最佳的吸引效力,之后再网络中利用事件营销与病毒营销快速扩散,之后呢?还需要在线下实体店发力,如苏宁电器曾力推的营销概念就是:“线上线下统一售价”,充分体现家装营销与销售的闭环设计结合。
将客户从网络中吸引来,又及时推向线下企业中,快速与线下服务结合,完成销售,家装营销与家装销售的本质也是服务行业的特点。
三、平淡中制造“突然营销”风暴,让你的竞争对手猝不及防
很多的家装企业已经习惯了金九银十的营销旺季,但是更多时候的家装营销制胜需要一点点出其不意,大家都在做营销、重金攻击的时候,人们往往看到的便是大型家装企业的营销海洋,那么,中小型家装企业去拼资金?拼实力?拼投放?显然处于下风,所以,更多成功的中小家装营销选择了避开家装行业旺季,提前进入家装营销,7—8月份成了中小家装企业避开大型家装企业施展独立营销的最佳时期,俗话说另辟蹊径也不失为一种以小博大的办法。
装修营销吸引客户的方法2
一、足够的噱头 加大曝光量
装修客户都喜欢优惠,但是不喜欢被推销,很多装修公司的噱头没有什么吸引力,反而让客户感到厌烦!
装修公司想要跟客户见面,让客户到点咨询,一定要让客户充分相信见面到店咨询的理由,也就是所谓的“装修红利。”。那到底应该如何做到面对不同需求的客户,运用好这个“装修红利”呢?
最简单有效的方法,就是让客户主动参与活动,主动到店咨询,这样不但能筛选精准顾客,还能形成固定的'一批到店咨询客户。
下面是我们在家友趣装修app上发布的某个装修公司营销活动,具体步骤如下:
元旦疯狂GO,嗨爆装修豪礼放心送!
礼品一:1元购1000元装修设计抵金券(成交型引流产品)
礼品二:前66名到店咨询下单将享受装修工程款6.6折优惠
礼品三:现场礼品抽奖大放送……
装修公司想要做好营销活动,必须要做好引流产品,接下来上传至家友趣平台活动,各种营销准备完成之后,等待主动咨询装修的客户,并且做好接下来的相关对接事宜。
二、积极引导转化传播
装修公司的营销活动设计完整之后,该怎么推送出去,让更多的潜在客户看到,从而自动参与,主动到店咨询呢?
装修公司接下来要做的是一连串的转化动作,积攒到一定量的客户,就可以进行秒杀、抽奖等游戏环节。每次金额可以少一点,但是次数要多。让客户便宜优惠的活动多,愿意来参与。
当客户参与进来,看到其他人或者自己中奖后,公司可以积极引导他进行下一个环节,最终完成装修签单过程,提高签单率。
通过装修公司宣传营销活动紧密相扣的动作,可以让客户感受到装修公司优惠的力度,从而会心音很多客户了解装修公司的装修服务和优惠团购,大大增加客户成单率。
并且,在每一次宣传营销活动结束之后,可以进行活动报道,通过媒体或者朋友圈战法宣传,让其他的客户看到火爆的现场。下一次活动营销的举行会吸引很多人,也会让人期待。当装修客户转发吸引新客户时,装修公司宣传营销活动才算做的到位
求装修电话销售的经典话术
一、推荐应答话术
电话销售:您好,请问是先生/小姐吗?
电话销售:我们是XX装饰公司的客户顾问,我姓x,请问您*小区的房子最近有装修的打算吗?
【客户应答】
1、“我现在很忙”
(客户也许会说“我现在很忙”,然后就直接把电话挂了,那么你就调节一下心情,继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说,”我在开会”之类,那么你就要说,“对不起打扰了,再见!”)
2、“我目前不装修/没有装修计划”
电话销售:“请问您打算什么时候装修呢? ”
3、“不知道,目前没有打算”
(这种时候,就需要分辨客户是为什么不装修,这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说,有计划,但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。)
电话销售:那么请问您今年装修么?
4、“还没有这个打算呢,目前都没计划”
电话销售:(如果客户前面的态度较好,语气和缓)“呵呵,您可以过来我们公司看看,了解一下。对您以后装修是有帮助的。”(可以向其介绍在哪些小区做过)
电话销售:(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么你也识相点,别在这个时候打扰他)对不起,打扰您了,祝您天生活愉快,再见!
5、“大概下半年/过两个月装修”
电话销售:那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。我们公司在……
客户:好的,我会去(你们公司)的
电话销售:打扰您了,祝您天天快乐,再见!
6、“目前不确定,需要的时候再联系你们吧 ”
电话销售:欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。参考一下我们公司做的样板房.打扰您了,祝您天天快乐,再见!
7、客户犹豫不决
电话销售:我们公司目前在小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您看您什么时候有时间,可以到我们公司来看看?我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先到我们公司了解一些情况。
客户:最近不太空啊(需要装修的客户)
电话销售:那么您大概什么时候得空呢?
客户:大概要周末才得空的(需要装修的客户)
电话销售:那么我周五下午的时候跟您联系一下,确认一下时间好吧。
客户:好的。(确认什么时候见面的)
电话销售:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见!
电话销售:那么您大概什么时候得空呢?
客户:我最近都比较忙,不太确定什么时候有时间。
电话销售:要不,您晚上下班之后有空么,或者您会在哪个时间有空的话,我们先过去您那边谈谈,您觉得怎么样?
客户:还是等我有空的时候再说吧。
电话销售:好吧,那么我过两天再跟您联系一下,好么?
电话销售:要不,您晚上下班之后有空么,或者您会在哪个时间有空的话,我们先过去您那边谈谈,您觉得怎么样?
客户:我明天下午有2个小时的空。
电话销售:那么我明天下午过来跟您谈谈吧。大概下午几点呢?在什么地方呢?
二、关于装修价格
装修上用的面积都是套内施工面积,不是建筑面积,所以在客户跟你说房子多少平方的时候,要问清楚是建筑面积还是套内施工面积。
一般来说,中档现代风格的,客厅墙地砖,卧室铺实木地板的,人工费是按项目来计算的,不是按房间的面积计算的。
问:我这个房子做下来大概要多少钱?
应答话术1:“每套房子使用的材料、做的东西、使用的工艺都不同,这个具体还是要根据您的设计方案、用材用料来确定的。”
应答话术2:“比如同样一套3房的,如果是现代风格的,跟中式风格,欧式风格的费用都不一样的。一般来说,还是要先把设计方案定下来,才能知道这套房子大概要花多少钱装修的。”
问:我就是现代风格,中档材料的,那么根据你们以前做过的房子大概多少钱?
应答话术:请问您房子的面积是多少呢?
一般客户会告诉你一个大概的面积,比如120平方.那么你要问清楚这个是建筑面积还是套内面积。如果是建筑面积的话,要问清楚客户这栋楼是带电梯的高层、小高层还是不带电梯的多层。因为有没有电梯的楼房得房率不一样。带电梯的得房率一般在80-85%左右,不带电梯的得房率在85-90%。所以如果是带电梯的,可以按照80%的建筑面积来推算套内面积;如果是不带电梯的多层,那么得房率就按照85%来计算。
当根据得房率计算出套内施工面积之后,比如套内面积在100平方,可以跟客户说,我们有全包和半包形式, 当客户知道一个大概的价位之后,你可以根据公司装饰的那个施工工地汇总表来告诉客户,目前在哪个小区做的一个跟他差不多面积的房子,半包价格是多少。
三、拨打电话的时间
1、三不打
清晨不打、夜里不打、吃饭不打
老客户可以在晚上9:00前进行电话回访
新客户下班后就不要打电话
否则就被视为电话骚扰
2、三必打
上班1小时后、中午下班前、下午下班前
刚上班时会比较忙,不适宜打电话
1小时后工作都安排差不多了所以可以打
下班前一般人都会较躁动,时间也比较难挨,所以打电话正好可以排遣寂寞
顾客心理:
1. 请笑着欢迎我,我很敏感,能感觉到你的情绪,我和你一样,喜欢开心地生活;
2. 我喜欢被尊重,我喜欢被人记住姓名, 也希望知道你是谁;
3. 请不要急着推销你的产品,请先了解我到底需要什么,我会买的;
4. 我的问题不多,但请你真诚地帮我解决,你帮助了我,我是很容易就信任你的;
5. 如果我在为我的亲人选择产品,希望你和我一样多关心他,那样我会被感动;
6. 打小就知道王婆卖瓜,所以我也不喜欢自我的标榜,我相信切实的数据
和无可辩 驳的第三方证据;
7. 如果,我暂时不想买,你能不能和我多说说话,我不喜欢冰冷的态度;
8. 请笑着和我说再见;我会再来的,如果我没记得,请您提醒我;
9. 能和你做朋友我将会很开心,我也很乐意地帮助我的朋友;
10. 如果偶尔一点的意外惊喜,哪怕是一个卤鸡蛋,我也会朋友般感动你记得我;
装修公司怎样跑业务
装修公司怎样跑业务
装修公司怎样跑业务,随着城市化不断的发展,现如今各地的楼盘小区不断在增加,无论是新建小区还是老小区,在装修上都有一定的需求。任何行业都需要有单子可以接,那么装修公司怎样跑业务呢?
装修公司怎样跑业务1
装饰公司开展业务方法:
1、电销方式:通过电销的方式来寻找公司业务,这是很多装修公司常常用到的手段之一,在售楼处获得客户消息后,再以打电话的方式来了解客户的需求。
2、参加装修行业的展销会:很多业主也会为找不到合适的装修公司而烦恼,就会选择去参加一些装修行业的展销会,通过比对找到合适自己的装修公司
装饰设计谈业务需要注意哪些方面
1、 博得客户的信任
在洽谈装饰设计业务时,博得客户的信任是非常重要的,客户如果对你以及产生信任了,那么就意味着接下来的沟通会更加顺利,成交的几率会非常大。
2、 了解客户的意图
装饰设计谈业务时要了解清楚客户的意图,要知道现在的装修客户时分好几种的,有的不在乎花多钱前,看重的是设计、效果以及风格等方面
那么在沟通中就不要去提及装修款方面的事,可以建议一奢华的设计为主。而有的却不想多花一分钱,那么这样的客户就可以推荐简约风格的设计。
3、 推销你的公司
在洽谈装修业务时,一定要先推销好你的公司,让客户对公司打消不信任的感觉,可以重点从质量、信誉、服务以及售后方面来介绍。
装修公司怎样跑业务2
1、找平台合作,入驻平台提高自己的装修公司品牌。
2、寻找客户,装修公司找客户的一个好方法就是让业务员常驻售楼处,最好与售楼的置业顾问打好关系,他们手中的客户可都是刚买了房
即使他们手中流失的客户也都是要买房的人,这些资源如果能够想办法弄来然后又针对的去介绍自己公司装修方面的优势,那么业绩肯定就上来了。
3、打广告,装修公司想要获得更多的客户就要多做一些广告,比较有效的就是在各个楼盘显眼的位置打上广告,这样凡是来买房或者看房的人都能直接看见,有些如果要开始装修了可能就会直接打电话给你。
一、装修公司的业务范围与运作模式
1、装修公司的业务范围
室内装饰、装修设计(建筑、汽车、轮船、飞机等的内部)、施工
装饰装修公司是集室内设计、预算、施工、材料于一体的专业化设计公司。装饰装修公司是为相关业主提供装修装饰方面的技术支持,包括提供设计师和装修工人
从专业的设计和可实现性的角度上,为客户营造更温馨和舒适的家园而成立的企业机构,这种企业机构一般带有盈利性。现在的装饰装修公司一般是设计与装修相结合的模式经营。
2、装修公司的运作模式
装修公司内部一般都会分为业务、设计、质检三个体系,笔者拿一个在贵阳做得比较大的公司举例,他们的业务部每天上班就只负责打电话(笔者十分厌恶这种及其扰民的方式)和网络营销
每天都有任务,一般是要邀约十个左右客户到店,然后设计部有专人负责谈单,他们也有任务,在十个到店客户中要求至少谈成三单,这样先撒网,然后层层过滤,最终达到每天1至3单的任务量。
3、质量管理模式
在签订合约后,公司会先按签单金额30%到40%的比例抽成,剩下的费用就转包给项目经理,至于项目经理从里面赚多少,就看他的本事了,公司的监理部会定期巡检,看现场是否按照公司的质量要求做。
但据笔者的经验,一是很多公司自定的'质量规范也存在很大问题,二是公司监理自身也大都只知道按要求量下尺寸布置等是否和图纸符合,至于水电、泥工一些原理性问题,出了问题怎么处
他们一般都答不上来,你能想象一个做铝合金的什么都不懂拿着张公司的尺寸表再带把卷尺就去监理吗?这是笔者亲身经历!
4、选择的误区
很多人都会看公司的规模,或者知名度,然后看看样板间来判断一个公司的好坏,其实规模和知名度最多只能看出这家公司收费会很昂贵,因为场地要租金啊,还要打广告啊,我相信这里被知名度很高的装修公司坑过的朋友大有人在。至于样板间?什么个玩意!
在这里大家可以看出,工地的质量,实际与装修公司本身的运营并没有太大关系,公司用各种方式接单,抽成后转包给项目经理施工,‘甩手掌柜’这个词应该可以覆盖85%以上的公司。
装修公司怎样跑业务3
如何开展装修业务
一、线上营销
如何将装修业务转型至线上,这也是不大不小的难题,很多装修公司不知道如何做线上业务,在哪儿做。
装修公司怎么跑业务?
如果不熟悉线上业务开展,不如依托专业的装修平台——大鱼装修app
在大鱼装修app大流量、大数据下,边学习,边做线上营销。通常我们会建立自己对外的推广展示店铺,让客户有接触到我们的途径。
其次我们得有内容让客户了解我们的产品,熟知我们的业务,对其感兴趣,产生咨询。
再来我们需要有效的去转化线上的客户,不同于线下的客户,线上的客户意向性强,但是也容易进行对比,我们需要有效的活动、灵活的话术进行引导,让其到房子、店面进行进一步的沟通,加强客户第一认知,让其对我们的服务产生信任,并且愿意与你成单。
二、微信营销
装修公司怎么跑业务,如果我们在装修上足够专业,就应该在微信上进行营销。你的微信上应该有超过3000的意向业主,即使业主近期不打算装修,长期以来,我们海量的专业设计、展厅、材料、工地、服务以图文并茂的形势发布,总有客户喜欢的点。
装修常识,越‘有趣’,你的微信营销才更有用。不同于天天轮番轰炸式的广告,客户早把你屏蔽了。我们的朋友圈以及群发布不应该是千篇一律的,而是饱含内容创造的,富有创意且容易被接受的。
不要指望一次性给客户传输太多的信息,客户就会来找你。装修公司怎么跑业务,微信营销重在客户数量和质量,定期维护,才能有源源不断的精准客户,业绩产生。
以上就是小编对于问题和相关问题的解答了,希望对你有用
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